[속보] OpenAI ‘Workspace Agent’ 오류 증가…ChatGPT 성능 저하 조사

OpenAI 공식 상태 페이지에 따르면 ChatGPT의 `Workspace Agent`에서 23일 0시 48분께 오류가 증가했다. 회사는 문제를 확인하고 원인 조사에 착수했다.

공식 사고 문서는 현재 상태를 `Investigating`으로, 서비스 상태를 성능 저하로 표시했다. OpenAI 상태 API에 기록된 사고 영향도는 `minor`다.

영향받은 영역은 ChatGPT 한 개 구성요소로 표시됐다. 공식 공지에는 OpenAI API나 Codex 등 다른 서비스가 이번 사고의 영향을 받는다는 내용은 포함되지 않았다.

OpenAI는 구체적인 장애 원인과 영향받은 사용자 수, 지역 범위를 공개하지 않았다. 상태 페이지의 가용성 수치는 모든 요금제와 모델, 오류 유형을 합산한 값으로, 개별 이용자의 영향은 구독 등급과 사용하는 기능에 따라 달라질 수 있다고 안내한다.

조사가 진행 중인 만큼 Workspace Agent를 업무 흐름에 사용하는 이용자는 작업 결과를 확인하고 실패한 요청을 보존할 필요가 있다. 서비스 복구 여부는 OpenAI의 후속 상태 공지로 확인해야 한다.

출처: OpenAI 공식 상태 페이지 https://status.openai.com/incidents/01KY54SWGRK806N6TJ495MYPDD