[속보] ChatGPT 이미지 생성 장애…OpenAI 완화 조치 뒤 복구 모니터링

OpenAI 공식 상태 페이지에 따르면 ChatGPT 이미지 생성 기능에서 21일 오후 7시 36분께 오류가 증가했다. 회사는 이번 사안의 영향도를 `major`로 분류했으며, 전체 서비스 상태는 부분 장애로 표시했다.

OpenAI는 장애를 확인한 직후 완화 조치에 착수했다. 오후 8시 29분 첫 조치를 적용하고 복구 상황을 모니터링했지만, 오후 9시 20분부터 다시 조사 단계로 전환했다. 이미지 생성 오류가 완전히 해소되지 않아 대응을 이어간 것으로 보인다.

회사는 오후 10시 38분 영향을 받은 서비스에서 오류 증가가 확인됐다고 공지하고 추가 완화 조치를 진행했다. 오후 11시 37분 두 번째 완화 조치를 적용한 뒤 다시 복구 모니터링 단계로 전환했다. 22일 0시 기준 최종 복구 완료 공지는 나오지 않았다.

공식 상태 요약에서 `Image Generation` 구성 요소는 부분 장애로 표시됐다. 이번 사고 공지는 ChatGPT의 이미지 생성 기능을 대상으로 하며, 텍스트 대화나 API 전체가 중단됐다고 밝힌 내용은 없다. 사용자는 이미지 생성 요청 과정에서 오류가 발생하거나 결과가 반환되지 않는 문제를 겪을 수 있다.

이번 장애의 구체적인 원인과 영향받은 사용자 수, 지역 범위는 공개되지 않았다. 상태 페이지에 표시되는 영향도는 전체 요금제와 기능을 종합한 값이어서 실제 영향은 이용 환경과 시점에 따라 다를 수 있다.

첫 완화 조치 뒤 다시 조사 단계로 돌아갔다는 점에서 최종 복구 선언 전까지는 간헐적인 오류 가능성이 남아 있다. 이미지 생성 기능을 업무 흐름에 연결한 서비스는 재시도 처리와 작업 실패 여부를 점검할 필요가 있다.

출처: OpenAI 공식 상태 페이지 https://status.openai.com/incidents/01KY23YCPJ9M5BFFT6ZHKQE9MP